开店成功的关键当然是了解顾客的心理。对于顾客而言,需要满足对窗帘这种特殊产品的期望值的最大需求。无论 顾客身处卖场还是网上购物,这种体验都伴随顾客的决策过程。窗帘行业十分注重质量,所以顾客在选择材质和品质优 先的理念已经根深蒂固。
经营窗帘加盟店,任何客人都可能成为您的顾客,不要在心里设立一个篱笆,阻挡一部分的客人,既然客人和你谈 这谈那,表明她有强烈的兴趣,但由于性格、经历的不同,导致疑心比较重、特别慎重,所以才会出现“难缠”的现象 ,这类客人一旦被说服,反而容易成为优质大顾客,订购的产品会比一般人更多,同时恰恰由于性格的缘故,也会比一 般顾客更忠诚。应该在充分了解客户需求的前提下,与客户进行互动式的换位思考,答疑解惑,消除她的疑虑,这才是 最正确的方法,切记:任何对客人的不耐烦、蔑视或给脸色都是行业的大忌!
投资者在开窗帘加盟店时,需要了解到顾客的消费心理,合理出牌便可认清行情低迷的源头。以高端顾客为例,他 们购买窗帘等,除了实用价值,还会考虑是否与自己的身份地位相匹配,能否彰显高贵生活品味,所以在选择时,价格 反而成了次要考虑因素。依据马斯洛理论,顾客的消费需求在经历了从基本生理需求直到尊重需求和自我实现需求5个 层面的升华后,消费理念和等级也相应提高,企业厂家应该依据实际需求而相应变化。
加盟窗帘注意事项
窗帘加盟店的品牌:选择一个成熟和有名的加盟店品牌,可以较大的降低投资风险。当投资者决定进入加盟行列时,应该选择市场上有一定知名度,并且有一定经营年限和规模的加盟体系,这样可以享受品牌效应所带来的好处,并且可以很快进入正常的经营状态。
具有特色经营:有特色的窗帘加盟店可以降低恶性竞争的风险,提高成功的机会。今天市场上可以说只要你想得到的东西都可以买到,你想得到的项目都有人在做,要在这样的环境下有一番作为,一定要有自己的特色,它包括经营特色、产品特色、销售特色、管理特色等等。
系统管理培训:成熟的加盟体系有着良好的管理系统,可以降低经营上的失误。成熟的加盟体系至少要有数年的成功的经营历史,否则不可能有正常运作的较完善的统一管理系统。这个系统包括前期培训和持续性培训;经营管理系统和执行过程的强力监督系统;市场推广和客户管理的持续性和有效性;人力、物力和财力等日常运作方面的系统支援等。成熟的加盟系统,都会有一套完整的加盟企划、加盟章程、管理制度、经营原则、运营手册、培训手册和稳定规范的供货渠道等。
想要开家盈利好的窗帘加盟店,店主在开店时,要注意理解顾客的消费心理,并借此做好销售,卖出更多的商品。这些干货,你学会了没?
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